科客點(diǎn)評(píng)：這意味著未來(lái)的機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)與人類(lèi)真正的交流。

　　2月12日，《福布斯》雜志近期刊文稱(chēng)，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，基于人工智能的設(shè)備不僅可以完成邏輯思考，還將出現(xiàn)類(lèi)似人類(lèi)的情感。

以下為文章全文：

　　當(dāng)我們說(shuō)某人很有心時(shí)，我們的真實(shí)意思是什么？我認(rèn)為，我們是想說(shuō)他很有同情心。同情心意味著理解他人的情緒，想象他人的體驗(yàn)。同情心并不是為某人高興或悲傷，而是分擔(dān)他人的高興或悲傷之情。

　　我們認(rèn)為，情緒是人類(lèi)的品質(zhì)，是人際關(guān)系的一部分。對(duì)于寵物和個(gè)人物品，人們有時(shí)也會(huì)有這樣的情感。那么，人造物品是否有可能以人類(lèi)的方式響應(yīng)及回應(yīng)我們的情緒？

　　科幻小說(shuō)作者一直認(rèn)為，隨著技術(shù)發(fā)展，人工智能與人類(lèi)之間的差異將越來(lái)越小。在1982年電影《銀翼殺手》中，主角德卡德需要用13個(gè)精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題去辨認(rèn)蕾切爾是否是“復(fù)制人”。近期的幾部電影，例如《機(jī)械姬》，也討論了人工智能識(shí)別及模擬人類(lèi)情緒的可能性。這些電影留下了開(kāi)放的問(wèn)題，即人工智能能否體驗(yàn)人類(lèi)的情緒。我認(rèn)為，研究人員設(shè)計(jì)出真正能體驗(yàn)情緒的軟件還要數(shù)十年時(shí)間。

　　某些用戶界面已可以識(shí)別人類(lèi)情緒，準(zhǔn)確理解人類(lèi)的精神狀態(tài)。基于這樣的信息，計(jì)算機(jī)可以更好地理解人類(lèi)行為，例如語(yǔ)言和手勢(shì)，并模擬人類(lèi)情緒。

　　微軟東亞應(yīng)用和服務(wù)集團(tuán)近期介紹了Xiaoice人工智能的測(cè)試結(jié)果。Xiaoice集成了智商和情商元素，而微軟的“情緒計(jì)算”技術(shù)似乎可以判斷數(shù)百萬(wàn)人的情緒水平。此外，包括安迪·魯賓（Andy Rubin）的Playground Global在內(nèi)，許多商業(yè)孵化器正嘗試孵化人工智能創(chuàng)業(yè)公司。這意味著在未來(lái)幾年內(nèi)，我們將會(huì)在日常生活中看到許多基于人工智能的產(chǎn)品。由于這些設(shè)備能獲得人類(lèi)的情緒，因此我們會(huì)將它們視為日常生活中有情感的參與者。

　　真正的問(wèn)題在于：我們是否會(huì)愿意讓這些有情感的產(chǎn)品去影響我們的決策，無(wú)論是日常小事，還是改變?nèi)松较虻拇笫隆Ｄ壳埃覀冊(cè)谧龀鰶Q定時(shí)會(huì)考慮自己的寵物、朋友，以及人生伴侶。有情感是一件好事，但維持長(zhǎng)期關(guān)系需要做出許多妥協(xié)，即使在人際之間也是如此。

　　我們會(huì)將這些基于人工智能的產(chǎn)品視為人類(lèi)，但這些產(chǎn)品是否真的有心？從字面意義上來(lái)說(shuō)不會(huì)如此。但基于我們看待這些產(chǎn)品、與這些產(chǎn)品互動(dòng)的方式，它們將會(huì)像我們生活中的其他人一樣有心。

　　未來(lái)5年，人工智能技術(shù)將使任何產(chǎn)品都能模擬人類(lèi)情緒。無(wú)論是虛擬寵物、汽車(chē)還是智能家居，我們的設(shè)備都將可以模擬情緒，給自己的主人帶來(lái)人類(lèi)般的同情心。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（騰訊科技，原標(biāo)題《人工智能不僅有智商，還將感受人類(lèi)情感》）