科客點(diǎn)評(píng)：搜狗除了輸入法還有什么我們能記住的產(chǎn)品？

　　2月11日，阿里旗下的神馬搜索突然在官網(wǎng)微博，發(fā)出“一個(gè)神馬搜索程序猿的吐槽帖”，炮轟搜狗在財(cái)報(bào)中一系列“神一樣的數(shù)據(jù)”，尤其是搜狗搜索移動(dòng)搜索流量份額占比17.8%，自此圍繞搜狗移動(dòng)搜索排位的口水戰(zhàn)爆發(fā)。　

搜狗排位的十年困擾

　　說(shuō)起搜狗，想起大多數(shù)人的第一反應(yīng)都是：“輸入法”，但是很少有人知道，這家成立于2004年的公司起步產(chǎn)品其實(shí)是搜索。從2004年到2007年，搜狐投入了傾注了大量的資源，甚至把門(mén)戶首頁(yè)最核心的位置都給了搜狗，搜狗搜索卻始終處在既無(wú)用戶，又無(wú)收入窘境中。此時(shí)，一款邊緣產(chǎn)品搜狗輸入法挽救了搜狗團(tuán)隊(duì)被徹底裁撤的命運(yùn)。　　

　　后來(lái)在輸入法的基礎(chǔ)上，王小川依靠瀏覽器讓搜狗起死回生：2009年上半年，搜狗發(fā)布瀏覽器，憑借在輸入法上摸索出的渠道預(yù)裝策略，搜狗瀏覽器很快獲得了一成的市場(chǎng)份額，搜狗搜索也藉此實(shí)現(xiàn)了翻倍的流量成長(zhǎng)。此后，王小川將“輸入法-瀏覽器-搜索”總結(jié)為“三級(jí)火箭”戰(zhàn)略，開(kāi)始作為成功人士頻頻在媒體亮相。

　　螳螂捕蟬，黃雀在后，Google退出中國(guó)后，搜狗在搜索第二的位子上屁股還沒(méi)熱，就被360用另一個(gè)“三級(jí)火箭——安全-瀏覽器-搜索再次甩到了第三，雖然360搜索和搜狗搜索都是靠瀏覽器，但360搜索的背后，是已經(jīng)占據(jù)PC瀏覽器市場(chǎng)第一位置多年的360安全瀏覽器，搜狗“老三”的排名因此被坐實(shí)。

　　 2014年，同樣的一幕在移動(dòng)端再次上演，手機(jī)瀏覽器老大UC突然宣布整合阿里巴巴“一搜”團(tuán)隊(duì)后，以神馬為新品牌正式發(fā)布，快速?gòu)?fù)制了360搜索在PC端的成功模式，根據(jù)中國(guó) IT 研究中心(CNIT-Research)的報(bào)告顯示，到2014年7月，神馬搜索在國(guó)內(nèi)移動(dòng)搜索市場(chǎng)滲透率達(dá)到了 25.1%，市場(chǎng)份額位居第二，緊隨百度之后，于是在移動(dòng)領(lǐng)域，搜狗再次變“老三”了。

　　然而搜狗并沒(méi)有消沉，逆轉(zhuǎn)的心愈發(fā)澎湃。此時(shí)的搜狗，手中還有一張王牌，那就是騰訊。

移動(dòng)搜索=微信搜索？

　　2013年9月16日，騰訊宣布向搜狗注資4.48億美元，并將搜搜和QQ輸入法業(yè)務(wù)與搜狗進(jìn)行合并。交易完成后，騰訊獲得搜狗36.5%-40%左右的股份，成為搜狗的第一大股東。多了一個(gè)騰訊子公司的身份，又擁有了搜搜外部流量，意氣風(fēng)發(fā)的王小川立刻與騰訊的死敵360打起了口水戰(zhàn)，誠(chéng)然在輿論上形成了不小的聲量，卻也使搜狗瀏覽器遭遇360旗下安全產(chǎn)品的封殺和卸載，損失慘重。

　　而且，搜狗和搜搜的合并并沒(méi)有起到一加一大于二的效果。在搜狗和搜搜合并之前的2013年8月，當(dāng)時(shí)的PC搜索市場(chǎng)份額是這樣的（CNZZ數(shù)據(jù)）：百度以66.43%居于首位，360搜索以占比17.06%位居次席，搜狗的市場(chǎng)份額是10.01%，而搜搜的市場(chǎng)份額有3.15%。到了2014年8月，也就是搜狗和搜搜合并一年后，市場(chǎng)情況又如何呢？百度依然高居榜首，市場(chǎng)份額56.33%，360搜索有較大提升，市場(chǎng)份額29%，合并后的新搜狗（含搜搜）市場(chǎng)份額為12.75%，整體市場(chǎng)份額不僅沒(méi)有上升，反而下降了。　

　　幸運(yùn)的是，PC搜索市場(chǎng)的接連失利并不意味這搜狗搜索的徹底失敗，因?yàn)檫€有移動(dòng)搜索這一新的藍(lán)海，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，從門(mén)戶到搜索、社交、游戲……各大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都在快速移動(dòng)化，移動(dòng)端流量和收入也逐步超越PC端。2014年，百度先后宣布移動(dòng)流量超越PC，移動(dòng)收入占比突破30%，以此證明自己的成功轉(zhuǎn)型移動(dòng)。但是所有人心里都清楚，移動(dòng)搜索絕不是“PC搜索的無(wú)線化”，因?yàn)橐苿?dòng)搜索的用戶相較PC搜索用戶是全新的，移動(dòng)搜索服務(wù)應(yīng)該為他們提供隨時(shí)隨地、個(gè)性化的新體驗(yàn)，并且開(kāi)拓完善全新的商業(yè)模式。在全新的用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式出現(xiàn)之前，無(wú)論是百度，還是神馬、搜狗、360都不敢說(shuō)自己做出了真正的移動(dòng)搜索，只能各自尋找自己的差異化，而搜狗找到了微信。　

　　不知道幾年之后回頭看，搜狗會(huì)如何看待微信這個(gè)突破口選擇，不過(guò)至少讓今天的王小川很High，微信確實(shí)向搜狗開(kāi)放了自己的公眾號(hào)數(shù)據(jù)接口，搜狗在此基礎(chǔ)上打造出了兩個(gè)產(chǎn)品“微信公眾號(hào)搜索”和“微信頭條”（這兩個(gè)實(shí)際上只是一個(gè)產(chǎn)品的兩種形態(tài)），雖然公眾號(hào)內(nèi)容搜索的用戶需求究竟有多大還是個(gè)未知數(shù)，但確實(shí)給了搜狗搜索一個(gè)差異化的產(chǎn)品口號(hào)：微信內(nèi)容，搜狗一下！為此，搜狗不惜投入花費(fèi)千萬(wàn)請(qǐng)來(lái)“都教授”代言。

　　但是微信真的能代表移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，微信搜索就是移動(dòng)搜索嗎？答案是絕對(duì)是否定的，首先，IM與搜索的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)非常有限，很難做產(chǎn)品結(jié)合，過(guò)去的搜搜一直是在靠QQ帶，如果能成功，就輪不到搜狗來(lái)收編了（搜索之于IM只有一個(gè)可挖掘的地方，就是查看歷史記錄，最近的微信內(nèi)置搜索升級(jí)，自己做了）。其次，微信公眾號(hào)的內(nèi)容其實(shí)跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系，搜狗現(xiàn)在“言必稱(chēng)微信”的狀態(tài)，可能會(huì)使它錯(cuò)過(guò)這一輪移動(dòng)搜索真正的創(chuàng)新期。2014年，百度推出了花卉搜索，360做了拍題，神馬也在基于移動(dòng)大數(shù)據(jù)做商品和服務(wù)推薦，搜狗針對(duì)移動(dòng)特性做了什么產(chǎn)品創(chuàng)新嗎？ 沒(méi)有，除了微信，還是微信。　

突然高調(diào)的背后邏輯 

　　回到最初的一個(gè)問(wèn)題我們發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)法給搜狗這家公司加一個(gè)前綴，雖然它常常以“總用戶量”標(biāo)榜自己是中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司（本次財(cái)報(bào)發(fā)布后，搜狗又自稱(chēng)是PC端第三、移動(dòng)App第二），但搜狗的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？輸入法？瀏覽器？搜索？好像哪個(gè)都行，但哪個(gè)又都排不上號(hào)，我沒(méi)有貶低輸入法的價(jià)值，但是這個(gè)無(wú)“臉”（交互界面）的應(yīng)用實(shí)在不足以培養(yǎng)出一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司。　

　　在這一點(diǎn)上，大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等其他幾家同規(guī)模未上市公司都比搜狗要樂(lè)觀得多、至少你能在第一時(shí)間想到它們各自的核心產(chǎn)品和功能，同時(shí)都建立了足夠高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。從大環(huán)境看，低調(diào)走過(guò)十年的搜狗在移動(dòng)搜索上的突然高調(diào)，也許只是想借“移動(dòng)搜索”和“騰訊”這兩個(gè)熱門(mén)概念，為自己的上市增加一點(diǎn)籌碼，否則在馬太效應(yīng)明顯的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，對(duì)類(lèi)似公司的前景預(yù)測(cè)，真的就只剩下棋子的價(jià)值了。

　　如今在移動(dòng)搜索上，搜狗話語(yǔ)權(quán)并不在自己手中，而是決定于另外兩個(gè)角色：QQ瀏覽器和微信。直到今天搜狗搜索的主要流量仍然來(lái)自于瀏覽器，王小川也曾坦言移動(dòng)端70%的流量都來(lái)自于QQ瀏覽器的默認(rèn)搜索。然后，騰訊投資搜狗后，能夠?qū)λ阉鳂I(yè)務(wù)有直接拉動(dòng)的QQ瀏覽器歸屬依然在騰訊的MIG，始終沒(méi)有劃歸搜狗，QQ瀏覽器在產(chǎn)品上只是將默認(rèn)搜索從過(guò)去的搜搜改成了搜狗，沒(méi)有再做任何產(chǎn)品結(jié)合。再說(shuō)微信，微信將公眾賬號(hào)內(nèi)容開(kāi)放給搜狗不到一個(gè)月，就在新版本上更新后，在微信內(nèi)搜索添加了該功能；1月26日，帶有微信頭條功能的搜狗搜索3.0上線的當(dāng)天，所有媒體的頭條都是另外一條關(guān)于微信的消息，《微信6.1版上線:開(kāi)啟朋友圈搜索》……　

　　搜狗想借移動(dòng)搜索逆襲上市，在公關(guān)層面至少需要一個(gè)行業(yè)老二的位置，所以不惜冒天下大不韙的自稱(chēng)行業(yè)老二，處在搜狗這個(gè)尷尬位置的企業(yè)不得不高調(diào)，根據(jù)行業(yè)的游戲規(guī)則，多半也都會(huì)這么做。然而光有公關(guān)是不行的，還需要實(shí)際的業(yè)績(jī)說(shuō)話，搜狗需要除騰訊給予的資源支持外培養(yǎng)真正屬于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在的搜狗對(duì)騰訊過(guò)于依賴(lài)。（文/王利陽(yáng) 微信公眾號(hào)/科技不吐不快）

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