科客點評：燒錢模式并非無效，前提是產(chǎn)品在獲得用戶后也許在體驗服務(wù)跟上節(jié)奏。

　　為了推廣自家應(yīng)用，市場上不少企業(yè)都采取了發(fā)放優(yōu)惠券、“滿減”等補(bǔ)貼方式。現(xiàn)在，為了研究其與用戶粘性之間的關(guān)系，中國青年報社會調(diào)查中心特意做了一份調(diào)查。

　　以下是參與受訪的2000人中，各年齡階段人群所占的比例。（左邊是百分比數(shù)據(jù)，即XX%）

超過一半的用戶：“會因為補(bǔ)貼而開始使用一款應(yīng)用”

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，53.9%的受訪者會因為有補(bǔ)貼優(yōu)惠而開始使用一款應(yīng)用。41.4%的受訪者表示不一定會，4.8%的受訪者明確不會。

　　在參與優(yōu)惠活動（搶紅包）方面：

（黃色代表“經(jīng)常參與”，藍(lán)色代表“偶爾參與”，紫色代表“不參與”）

　　但是，如果補(bǔ)貼消失的話，就會有近3/4的用戶（70.4%）降低使用這款應(yīng)用的頻次（他們的原話是“看需求而定”）；剩下的24.6%則會因為已經(jīng)養(yǎng)成的習(xí)慣，選擇繼續(xù)使用這款A(yù)pp。

超過60%的用戶：“用戶體驗和服務(wù)的提升才是王道”

　　調(diào)查中，超過60%（62.5%）的受訪者表示：

　　高額“補(bǔ)貼”模式直接讓利給用戶，難以持久，用戶體驗和服務(wù)的提升才是王道。剩下的受訪者里面，近七成持模棱兩可的態(tài)度（21.8%），三成表示不贊同這種觀點（15.8%）。

　　談到具體的理由：

　　60.7%的受訪者：這種“補(bǔ)貼”的商業(yè)模式以利益換市場，利于搶地盤、擊對手；54.2%的受訪者：這樣可以在短期內(nèi)吸引眼球、沖高流量；46.5%的受訪者：有助于擴(kuò)大品牌的影響力；35.0%的受訪者：這樣可以促使用戶改變傳統(tǒng)的消費生活方式；21.6%的受訪者：有助于形成用戶的留存乃至忠誠度；4.9%的受訪者：只是“燒錢”，沒有意義。關(guān)注創(chuàng)投馬官方微信kekect，獲取更多精彩資訊。（愛范兒，原標(biāo)題《你經(jīng)常搶紅包嗎？你會因為這些優(yōu)惠而使用一款應(yīng)用嗎？》）