科客點評：作為用戶真的表示無語，這種情況下只能保佑收到的貨起碼不是假的。

　　今天雙11又是一個用來破紀錄的節(jié)日，在最大的戰(zhàn)場淘寶天貓，雙11僅用半天交易額就達571億，輕松打破2014年雙11全天交易記錄。其中激戰(zhàn)最慘烈的戰(zhàn)區(qū)之一當屬手機品類，各大廠商早于一個月就開始預熱雙11，為了品牌宣傳和沖銷量各種降價、秒殺層出不窮。

　　在手機圈里，相比去年，今年的雙11手機熱度排名似乎開始變化。暫時來看，華為、魅族、小米排名前三，一整天中這三家隔一兩小時就發(fā)布一下自家的戰(zhàn)績和各種第一。其他手機品牌已被遠遠拋離了，可以說完全是三國殺的局面。

廠家瘋狂刷單？用戶被當猴子耍

　　一般的手機用戶看到這情形，自然會不由自主地更傾向購買這三家的手機，目前來看，小米、華為、魅族最暢銷的機型分別是紅米Note2、榮耀暢玩5X、魅藍metal。

　　然而今天卻突然爆出了刷單的丑聞，而且還不是小道消息的小打小鬧，小米、華為的官方微博更公然向?qū)Ψ介_撕起來！

　　華為榮耀業(yè)務部總裁趙明先是轉(zhuǎn)發(fā)某自媒體人的微博，截圖清除顯示小米天貓旗艦店的交易記錄中，出現(xiàn)幾單100單、200單，甚至更夸張的5000單交易！因此遭到刷單的質(zhì)疑。隨后華為榮耀的官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了，因此等于一下子炸開了鍋，一發(fā)不可收拾。

　　網(wǎng)友也跟蹤爆料，指小米天貓旗艦店出現(xiàn)多次一個用戶購買多臺手機的現(xiàn)象，所購買的紅米Note2數(shù)量竟然驚人的一致，全部為20臺。還有那個5000臺的嚇人記錄。另外，紅米Note2天貓突然加貨31萬，每人限購1萬臺，隨后改為限購100臺，網(wǎng)友也稱刷單手段太明顯。

　　其后，事件重演了，小米手機官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了某自媒體質(zhì)疑華為買水軍刷單的證據(jù)，顯示有用戶為華為用搶購軟件刷購買量，另外還翻起之前的舊賬，華為手機下面的評論也是清一色模版言辭，以及相同曬單照片重復使用。

　　小米和華為都公然表示“歡迎大家監(jiān)督”，證據(jù)面前是死豬不怕開水燙？孰是孰非大家判斷一下，網(wǎng)友也在各自微博下激烈爭論。

　　然而拿到世界吉尼斯記錄的魅族似乎也不能置身事外，在11月11日零點魅藍metal也被爆出有刷單行為，但是魅族每次100臺量級的刷單手筆，比起華為、小米的航母級吞吐量，實在差的太遠。

刷沒刷單，背后真相究竟是什么？

　　雙11目前還沒有結(jié)束，三家的競爭也還一直你追我趕中，最新消息是一直落后的小米開始反超華為、魅族，重新登上了第一的寶座。眾所周知小米是連續(xù)兩年問鼎雙十一手機銷量冠軍的廠家，2013年雙十一小米手機銷售額5.5億，2014年雙十一小米手機銷售額15.6億，因此今年雙11一開始，小米的后勁不足讓人擔心這一年的冠軍要易位了。

　　當然現(xiàn)在誰奪冠一切還是未知之數(shù)，但小米、華為、魅族是前三名是鐵定的事實了。

　　究竟真相是怎樣的？有業(yè)內(nèi)資深人士表示，企業(yè)公然刷單應該不存在，除了影響自身的品牌形象，在稅費方面也會很麻煩。不過也有資深媒體人提出一個參考的方法，簡單又權(quán)威，就是淘寶上可查的淘寶指數(shù)。每年雙11之前熱賣單品都會形成一個預期需求，淘寶有一個工具可以精確的反映這個預期：淘寶指數(shù)。指數(shù)越高說明真實需求越大，如果指數(shù)跟銷售嚴重不相符基本上就是刷單。

　　于是試著查詢紅米Note2、華為5X、魅藍metal的關(guān)鍵字的話（其中取華為5X，是因比“榮耀5X”“華為榮耀5X”等關(guān)鍵字都高），就會得到如下結(jié)果：

　　雙11最終戰(zhàn)績出來之前，我們很難討論究竟誰熱度更高，和銷量是不是匹配。至于刷單的行為究竟是否真的存在，可能只有企業(yè)自己才最清楚了。只是對于用戶而言就真的很無辜了，都已經(jīng)被你們拉近雙11的剁手坑了，還要拿虛假的數(shù)據(jù)來瞞騙。贏得天貓銷量第一確實可以讓品牌知名度得到提升，不過這頂硬戴上去的高帽真的不累嗎？關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，玩雙11大轉(zhuǎn)盤，超雞多福利等著你，還有更多精彩資訊。（文/Jeremy）