科客點評：拋開Palm是不是瘦死的駱駝不說，TCL目前所提出的“完全創新的模式來重建Palm品牌”不外乎粉絲參與、互聯網思維、賣情懷，這些招數已被驗證不大奏效，做高端機市場遠沒那么簡單。

　　如果你是一個有（shang）故（nian）事（ji）的機友，Palm是否能勾起你的一絲青蔥回憶？2014年底網上流傳的Palm回歸消息得到確認，2015年1月6日TCL通訊正式宣布收購Palm Inc. 并將以Palm品牌推出智能手機，產品會首先在美國市場推出，具體時間安排暫未透露。

（疑似Palm的新網站mynewpalm.com此前暗示Palm將要回歸）

　　Palm公司在1992年1月成立于美國硅谷，在智能手機尚未興起之前，PDA（掌上電腦）是商務人群隨身辦公的智能移動裝備，廣義上的PDA正是由Palm公司發明的，智能手機發展的前期Palm貢獻過重要力量，Palm OS系統在當時憑借優秀的體驗和完善的功能得到廣泛好評，積累了大批支持者。然而Palm從自家操作系統分心嘗試微軟Windows Mobile的產品開始就陷進下坡路，即便后來推出優秀的webOS系統也無力回天，掙扎不久后Palm在2010年被惠普以12億美元收購。

　　然而惠普并非做移動設備的料，一年后即撤銷了Palm品牌，后來完全停止生產webOS設備。據TCL方面證實，此次收購Palm品牌只限于品牌和相關使用權本身，并不涉及員工等資產，webOS由于2013年初已被LG收購故也不在其中，至于收購Palm的交易金額有傳為千萬美元左右。

　　據臺灣《電子時報》報道，TCL在2014年預計共出貨6500萬臺手機，海外占90%左右，海外市場的銷售主力并非TCL自有品牌的產品，而是TCL擁有使用權的阿爾卡特機型。從2014前三季TCL通訊的業績來看，盡管4860萬臺的銷售額同比上升35%，200億港元的營業額同比上升69%，但算下來機型均價僅為412港元，表明售出低價機居多，非智能機出貨量達到2270萬臺，占46.7%。而其它幾家排在出貨量前列的廠商三星蘋果華為等，則都是以智能機銷售為主。

　　數據暴露出TCL/阿爾卡特手機被市場認同的絕大部分為低價機和非智能手機，收購Palm之后TCL方面明確表示會用來開拓高端市場，并稱“新一代Palm產品將不僅是硬件產品的創新，還將搭載直達用戶需求的應用和服務”。Palm品牌的總部會繼續設于美國硅谷，將借助Palm在北美地區的品牌識別度，為TCL在北美手機市場取得更大突破。

　　具體到如何打造高端機，TCL宣布會以“完全創新的模式來重建Palm品牌，粉絲們都將有機會參與到Palm新產品從概念到市場的各個環節，包括技術定位、用戶體驗、生態系統搭建、市場營銷、供應鏈、商業模式等。最終目的是通過這種類似于眾包的方式增加目標用戶的參與感，增強用戶粘性，同時讓來源于用戶的廣泛創意真正在產品上得以體現，提升產品技術對用戶的價值。”

　　2014年三星因高端機漸失寵嚴重影響業績，新一年肯定會想盡方法止血，被聯想收購的摩托羅拉則終于開始回歸，也瞄準了高端機市場這塊聯想難啃下的蛋糕，此外華為的高端機2014年漸入佳境2015定有更大野心，甚至近期還盛傳小米也要挑戰高價機，再加上蘋果、OPPO、vivo這三家在高端機市場順風順水的強敵，擺在TCL面前的困難實在艱巨。沉寂數年Palm的“死忠”想必跑了多數，TCL目前所提到的“完全創新的模式”細節其實早有國內手機廠商進行過類似嘗試，不外乎是粉絲參與、互聯網思維、賣情懷，但事實表明結果往往事與愿違或無法成功對標，所以TCL還是得好好再想想，高端機可絕不僅僅只是個LOGO或玩情懷，真心做好產品才是大前提。

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