科客點(diǎn)評(píng)：Win 10還真蠻坑啊，難怪微軟都說(shuō)是最后一代Win系統(tǒng)了。

　　據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，一些試圖升級(jí)到Windows10的消費(fèi)者發(fā)生故障，導(dǎo)致電腦無(wú)法使用。他們不是無(wú)法使用微軟的新系統(tǒng)，而是看到錯(cuò)誤提示，稱他們的電腦“系統(tǒng)丟失”。一些人稱，他們的驅(qū)動(dòng)程序在升級(jí)后報(bào)告沒(méi)有安裝新東西。灣區(qū)新聞集團(tuán)數(shù)字版主編蘭德?tīng)枴せ迹≧andall Keith）就遇到這種故障。他在升級(jí)使用了3年的華碩ZenBook筆記本電腦（運(yùn)行的是Windows7系統(tǒng)）時(shí)，遇到故障，看到警告信息稱他的電腦丟失了系統(tǒng)，繼而“黑屏死機(jī)”。

　　最后他將電腦拿到微軟在帕羅奧托的專賣店檢查并解決了這個(gè)問(wèn)題。店員提供的解決方案是關(guān)閉電腦，恢復(fù)軟件和數(shù)據(jù)，或者清潔安裝Windows10。由于電腦不是他的主要使用的電腦，因此基思選擇了后者，但還是遇到另一個(gè)問(wèn)題——微軟不再認(rèn)可他有權(quán)使用Windows，因此他無(wú)法使用微軟的在線服務(wù)如OneDrive。

　　基思并非唯一一個(gè)遇到該問(wèn)題的人。在微軟專門(mén)討論這個(gè)漏洞的論壇上，約25個(gè)人報(bào)告遇到同樣的問(wèn)題。在Windows 10 Forums上，報(bào)告遇到類似問(wèn)題的用戶超過(guò)幾十人。有人稱“開(kāi)始升級(jí)很順利，但在升級(jí)至89%時(shí)，電腦重啟了，重啟時(shí)BIOS出現(xiàn)黑屏和‘系統(tǒng)丟失’的信息”。

　　微軟代表拒絕估計(jì)多少用戶遇到該問(wèn)題和說(shuō)明什么類型電腦會(huì)受影響。他建議遇到故障的人聯(lián)系微軟的客戶支持代表。他表示：“雖然絕大多數(shù)客戶都能無(wú)縫升級(jí)，但可能存在一些應(yīng)用或設(shè)備不兼容，隨著時(shí)間的推移這種情況會(huì)減少。”

　　多位遇到該問(wèn)題的人報(bào)告使用的是華碩電腦，很多也報(bào)告筆記本電腦使用了閃存或固態(tài)硬盤(pán)。微軟是在上周發(fā)布了Windows10，雖然解決了Windows8的問(wèn)題，但也帶來(lái)隱私和安全隱憂。（網(wǎng)易科技，原標(biāo)題《部分用戶升級(jí)Windows10遭遇死機(jī)和黑屏》）