科客點(diǎn)評(píng)：提前安排身后事看似不吉利，但做好準(zhǔn)備也為日后處理避開了很多麻煩。

　　Willing，美國著名創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator的最新一批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一，而它，正在進(jìn)入每年市值高達(dá)207億美元的美國殯葬行業(yè)，它的目標(biāo)是降低后事安排的難度和痛苦。

　　打點(diǎn)身后事之一：遺囑

　　Willing在2015年6月1日成立，創(chuàng)始人埃利亞姆·麥迪納（Eliam Medina）曾經(jīng)面臨過親人的突然離世，然后發(fā)現(xiàn)辦理身后事是一件多么艱難的事。

　　“這是非常痛苦的，這也許是我最糟糕的一段時(shí)期，我要嘗試處理各種各樣的問題，我要跟三個(gè)方面的人打交道：律師、墓地和殯儀館。我感覺到他們都是在想法設(shè)法的為自己尋求最高的利益，但是沒有考慮到我的利益。”他說道，“這些東西打亂了我的生活，我已經(jīng)結(jié)婚了，而且還有兩個(gè)女兒要照顧，我和我的太太都想維持自己的生活。這個(gè)過程真的令人抓狂，我想要改變這種現(xiàn)狀。”

　　之后，Willing便誕生了。

　　Willing主要包含兩個(gè)產(chǎn)品。一個(gè)幫助用戶快速訂立遺囑或者生前遺囑（描述個(gè)人遺愿和臨終護(hù)理要求）的在線工具，另外一個(gè)產(chǎn)品是幫助用戶尋找和比較殯儀館和墓地的平臺(tái)，麥迪納和戴森（Rob Dyson，創(chuàng)始人之一）目前正在完善這個(gè)平臺(tái)。

　　值得注意的是，美國現(xiàn)在也有其他擁有簡(jiǎn)化遺囑訂立功能的網(wǎng)站和軟件，比如 LegalZoom 和 Quicken WillMaker。除了簡(jiǎn)單快捷以外，Willing的主要賣點(diǎn)是用戶可以免費(fèi)在它的平臺(tái)上訂立遺囑。

　　沒有人喜歡策劃一場(chǎng)葬禮

　　在美國，安排一場(chǎng)葬禮是非常復(fù)雜的過程，而且操作起來是非常困難和昂貴的。目前有超過40%的美國人都采用火葬，而這個(gè)數(shù)字在1958年僅為3%，這點(diǎn)表明簡(jiǎn)化流程的殯葬策劃是有市場(chǎng)的。

　　于是，便有了在線殯葬策劃這個(gè)產(chǎn)品。

　　“我們想在網(wǎng)上將殯葬服務(wù)和遺產(chǎn)規(guī)劃這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合起來。現(xiàn)在美國有數(shù)百萬位律師，數(shù)萬個(gè)家庭經(jīng)營殯的小型儀館，我們想要為客戶提供更為流暢的服務(wù)。”麥迪納說道。

　　“通常葬禮策劃是在一位親近的人逝去或者病重的時(shí)候進(jìn)行的。如果你在這種情況下開始籌備的話，你可能不太關(guān)心價(jià)格的比較，這就是我們建議人們提早準(zhǔn)備的原因。如果太遲才著手準(zhǔn)備的話，你幾乎不可能去搜索不同的幾家殯儀館。”

　　客觀地“策劃”葬禮

　　約有五分之一年齡超過40歲的美國人已經(jīng)開始提前安排自己的葬禮，但是他們選擇的殯儀館有倒閉或者搬遷的風(fēng)險(xiǎn)（或者他們自己也會(huì)搬遷到其他地方）。在聯(lián)合了不同的殯葬服務(wù)商之后，Willing希望可以通過為客戶提供足夠多的備用選擇來避免這個(gè)問題。

　　“我們最終想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是，人們不再需要提前踏足殯儀館或者墓地，因?yàn)槿藗冊(cè)谶@樣的環(huán)境下是很難做出客觀判斷的。”麥迪納如是說，“我們正嘗試將這個(gè)過程變得盡可能客觀。”

　　當(dāng)然，作為一家創(chuàng)業(yè)公司，Willing還是有可能會(huì)在客戶用得上它之前就關(guān)門大吉。麥迪納表示如果出現(xiàn)這種情況的話，他們會(huì)將收到的葬禮策劃款項(xiàng)全數(shù)退還給客戶。而在中國，由于風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)不同，市場(chǎng)要開拓不容易。不過不可否認(rèn)的是，這仍是個(gè)暴利行業(yè)。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/Kimmy）