科客點(diǎn)評(píng)：上線企業(yè)業(yè)務(wù)商城，是OPPO持續(xù)并加大發(fā)力TO B市場(chǎng)的一個(gè)重要信號(hào)。

　　2020年12月15日，OPPO官網(wǎng)正式上線企業(yè)業(yè)務(wù)商城，全面支持企業(yè)客戶在線采購(gòu)和定制OPPO手機(jī)等智能終端產(chǎn)品，用全生命周期的尊享服務(wù)助力企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)降本增效，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城重磅上線，提供全生命周期尊享服務(wù)

　　近年來(lái)，企業(yè)采購(gòu)電商化、數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)加速，OPPO也順應(yīng)數(shù)字化浪潮，重磅上線了企業(yè)業(yè)務(wù)商城。通過對(duì)傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化改造，OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城優(yōu)化了采購(gòu)過程中的低效環(huán)節(jié)，能夠大幅提升企業(yè)采購(gòu)效率。

　　目前，OPPO企業(yè)商城作為企業(yè)類客戶線上采購(gòu)的入口，已支持全系列OPPO產(chǎn)品的線上直采。

　　對(duì)于企業(yè)客戶而言，數(shù)字化采購(gòu)的核心要素是為客戶創(chuàng)造價(jià)值和防止價(jià)值漏損。OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城作為OPPO面向企業(yè)類客戶的自營(yíng)B2B電商平臺(tái)，能夠在確認(rèn)訂單后第一時(shí)間直達(dá)工廠，品質(zhì)可靠有保證。產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)檢完畢后，OPPO最快能在一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，以滿足客戶對(duì)訂單的時(shí)效性要求。

　　在售后服務(wù)方面，OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城擁有900多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和保障服務(wù)覆蓋全國(guó)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤芷诘淖鹣矸?wù)。

　　隨著企業(yè)業(yè)務(wù)商城上線，OPPO還同步更新了企業(yè)業(yè)務(wù)官網(wǎng)，展現(xiàn)了企業(yè)專屬定制能力、接口研發(fā)能力、解決方案能力、生態(tài)合作能力等多項(xiàng)領(lǐng)先能力，讓企業(yè)客戶快速了解定制業(yè)務(wù)，提高采購(gòu)和定制效率，并以最優(yōu)惠的價(jià)格享受到智能終端定制服務(wù)。

　　在個(gè)性化定制層面，OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城可覆蓋不同行業(yè)客戶的所有基礎(chǔ)類定制需求，支持開關(guān)機(jī)動(dòng)畫、主題壁紙和鈴聲、預(yù)裝應(yīng)用、資源配置和終端類管控等60多個(gè)功能的深度定制。

OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城支持60多個(gè)深度定制可選項(xiàng)

　　安全是企業(yè)客戶采購(gòu)終端產(chǎn)品時(shí)高度關(guān)注的業(yè)務(wù)要素。在信息安全方面，OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城所有產(chǎn)品價(jià)格公開透明，能夠有效減少企業(yè)腐敗滋生，促進(jìn)企業(yè)廉潔。采購(gòu)和定制流程全程可視，支持實(shí)時(shí)追蹤，通過信息透明化保證了企業(yè)定制產(chǎn)品的安全性、合規(guī)性。

　　在升級(jí)安全方面，OPPO采用獨(dú)創(chuàng)的“升級(jí)碼模式”，能夠根據(jù)手機(jī)型號(hào)自動(dòng)構(gòu)建包含定制內(nèi)容的增量升級(jí)包，并為每個(gè)訂單分配唯一的“企業(yè)版本升級(jí)碼”，用戶在手機(jī)上輸入升級(jí)碼即可獲取升級(jí)包。這種自動(dòng)化的企業(yè)定制升級(jí)服務(wù)，不僅可以管控升級(jí)手機(jī)的范圍，還減少了在升級(jí)過程中的人為操作失誤帶來(lái)的企業(yè)安全問題。

　　面向廣大企業(yè)客戶，OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城始終堅(jiān)持三大承諾：一是正品保證，通過企業(yè)業(yè)務(wù)商城的所有訂單都將直達(dá)工廠，由OPPO官方保證正品和服務(wù)可靠。二是服務(wù)無(wú)憂，OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城能夠從商品入庫(kù)、驗(yàn)貨、庫(kù)存、配送及售后等環(huán)節(jié)全方位保證產(chǎn)品品質(zhì)，全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過900個(gè)。三是安心速遞，OPPO企業(yè)業(yè)務(wù)商城采用順豐為主要快遞服務(wù)商，覆蓋中國(guó)大陸地區(qū)，企業(yè)訂單發(fā)貨及時(shí)可靠。

　　隨著企業(yè)業(yè)務(wù)商城上線，OPPO的企業(yè)類客戶將受益于新的采購(gòu)業(yè)務(wù)模式，提高采購(gòu)執(zhí)行效率，同時(shí)加快自身采購(gòu)作業(yè)系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　對(duì)于OPPO來(lái)說，企業(yè)業(yè)務(wù)商城也為OPPO拓寬了銷售渠道，顯著提升服務(wù)企業(yè)客戶的效率。OPPO預(yù)計(jì)，未來(lái)70% 的企業(yè)客戶訂單將來(lái)自于企業(yè)業(yè)務(wù)商城。添加科客公眾號(hào)kekebat，獲取更多精彩資訊。