科客點評：線上咨詢以及線下體驗等服務的開通，讓三星移動商用能夠更加便捷、高效地為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的商用解決方案。

　　在剛剛過去的第一季度，很多企業(yè)因受疫情影響，許多原定的項目計劃無法正常開展。盡管一些遠程辦公軟件或APP讓部分企業(yè)的工作能夠保持推進，但在管理和效率等方面仍舊有些力不從心，因此，信息化保障成為各企事業(yè)單位在現(xiàn)階段開展工作的關鍵。為了更好地幫助企業(yè)客戶開展移動商用企業(yè)信息化服務，即日起三星移動商用也首次在三星中國區(qū)官方網(wǎng)站開通了“企業(yè)客戶尊享線上咨詢服務”及“三星授權(quán)體驗店商用企業(yè)展區(qū)預約服務”。讓企業(yè)用戶可通過線上咨詢的方式了解相關服務內(nèi)容，或預約前往指定線下門店現(xiàn)場體驗。

　　“企業(yè)客戶尊享線上咨詢服務”是三星專為企業(yè)客戶提供線上郵件咨詢的服務，企業(yè)客戶可以在三星中國區(qū)官網(wǎng)指定頁面以留言的方式進行咨詢，在三星收到留言后將指派企業(yè)業(yè)務服務人員第一時間以郵件回復的形式幫助企業(yè)客戶解決問題。“三星授權(quán)體驗店商用企業(yè)展區(qū)預約服務”目前則可支持江浙滬區(qū)域的企業(yè)客戶通過線上預約的方式，蒞臨上海市南京東路299號宏伊國際廣場三星旗艦體驗店，并在店內(nèi)專屬企業(yè)客戶工作人員的帶領下參觀企業(yè)展區(qū)，面對面洽談企業(yè)業(yè)務。在未來一段時間內(nèi)，三星計劃于其他區(qū)域門店也陸續(xù)開設企業(yè)展區(qū)，為更多地區(qū)的企業(yè)客戶提供便捷的線下咨詢與體驗服務。

　　三星兩大企業(yè)業(yè)務服務在線上的開通，為亟待優(yōu)化疫情期間企業(yè)管理、工作效率，進一步推進復產(chǎn)復工的企業(yè)提供了有力幫助。讓有需求的企業(yè)客戶僅需登陸三星官網(wǎng)主頁，點擊右上角進入“商用解決方案”，再點擊頁面中“SAMSUNG Knox”即可了解移動商用解決方案相關內(nèi)容，還可在頁面點擊企業(yè)咨詢按鈕，進行留言咨詢，避免了以往企業(yè)客戶求助無門的窘境。

　　登陸三星電子中國官網(wǎng)點擊“商用解決方案”

　　▼

　　點擊頁面中“SAMSUNG Knox”了解移動商用解決方案相關內(nèi)容

　　▼

　　點擊企業(yè)咨詢，進入線上留言頁面

　　▼

　　完善相關信息并提交留言

　　在安全、安心、可靠三大傳統(tǒng)基礎上，線上咨詢以及線下體驗等服務的開通，讓三星移動商用能夠更加便捷、高效地為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的商用解決方案。在未來，隨著更多端點連接到5G網(wǎng)絡，三星Knox解決方案系列將隨發(fā)展趨勢，進一步滿足客戶日益增長的需求。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。