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OPPO Find X2系列更新重量數據:量產機經過優化 有疑慮可退貨

  科客點評:OPPO的回應和處理方式的確可以說是教科書式了,希望以后友商們遇到類似的問題也能如此認真對待。

  自發布以來,OPPO Find X2系列可以說是吸引了很多消費者的關注。不過對于這款新機,有購買到的用戶就反饋過機身重量與官方參數存在差異。對于這個問題,OPPO官方也進行了迅速的回應。

OPPO Find X2系列更新重量數據:量產機經過優化 有疑慮可退貨

  OPPO客服官微發出了“關于Find X2系列產品數據更新的說明”。長文中提到了由于OPPO未在第一時間更新整機重量的數據,給部分用戶帶來了困擾深表歉意?,F官方渠道公布的重量數據是工程機的(經過相關機構認證和手機信息網進行公示)。

OPPO Find X2系列更新重量數據:量產機經過優化 有疑慮可退貨

  而在量產階段為了進一步提高機身可靠性、優化整機手感,OPPO針對部分版本的中框及電池后蓋進行了技術和工藝的升級,使整機重量與厚度發生了變化。

OPPO Find X2系列更新重量數據:量產機經過優化 有疑慮可退貨

  根據OPPO給出的數據,除Find X2 Pro素皮版沒發生變化外,Find X2系列的其他版本都有不同程度的重量提升。其中,Find X2玻璃版由187g升至192g,陶瓷版由196g升至209g,素皮版由180g升至189g;Find X2 Pro的陶瓷版則由207g升至217g。

OPPO Find X2系列更新重量數據:量產機經過優化 有疑慮可退貨

  以Find X2的陶瓷版為例,量產相比工程機增加約12.6g。其中為了提高機身可靠性,優化了中框的平面度和框壁的厚度,重量增加約2.3g;

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  為了優化電池蓋邊緣手感和四周棱線,電池蓋四周弧面加厚0.03-0.05mm,平面加厚0.03mm,重量增加約7.5g;而在機身內部,OPPO也對減震結構和屏幕周圍點膠工藝等進行了優化,重量增加了2.8g。 

OPPO Find X2系列更新重量數據:量產機經過優化 有疑慮可退貨

  上述數據已重新認證,并將于近日更新官方以及其他銷售頁面數據。對于3月17日24時前已購機的用戶,OPPO也承諾如對此有任何疑慮,他們都可以將于3月24日24時前到當地任意一家官方客服中心開具退機檢驗單進行退貨處理??偟膩碚f,OPPO這次迅速給出的回應與應對方案都非常有效率,相信Find X2系列用戶們也會理解。添加科客公眾號kekebat,獲取更多精彩資訊。

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  • 程翦星

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