科客點評：新興媒體BuzzFeed號稱美國版今日頭條，相信其CT0關于技術管理的思考十分值得借鑒。

　　本文作者Justin Hendrix是NYC Media Lab的常務董事。

　　對于一家科技企業來說，CTO是一個重要的職位。而CTO又分成很多不同的類型。在快速發展的數字媒體世界，無論CTO喜歡用什么樣的方式進行工作，他們都有一個硬指標，那就是“不斷地在技術和員工技能之間尋找平衡，并且在完成現有工作的同時留意到未來的發展趨勢”。最近一段時間來，我得以與多家數字媒體初創企業的CTO進行了對話，了解他們對自己的定位，他們的共同點和不同點，以及他們各自的工作方式。在接下來的一段時間里，我將會把與這些CTO的對話進行整理，并分享給所有人。

　　我所接觸的另一位CTO，就是BuzzFeed公司的Mark Wilkie。BuzzFeed可以說是世界上成長速度最快的數字媒體企業之一。在這次對話中，我們討論了BuzzFeed自成立以來的發展軌跡，以及他們在全球范圍內管理技術手段的方式。

　　2014年6月的BuzzFeed與你幾年前剛加入公司的時候有何不同?

　　其實從BuzzFeed剛剛創立，我就加盟了。我非常喜歡在這里工作，其中最重要的一個原因就是這里有著非常勤奮的CEO和聯合創始人Jonah Peretti。Jonah非常了解技術，而且他給我們創造了所有取得成功的條件。

　　打造一個軟件團隊是一個困難的事情，而將一個單純的創意變成一個實實在在的軟件產品，更是難上加難。能夠有一個相信你的人陪在身邊，幫你進行正確的事情是一個非常重要的東西。Jonah知道我們所有的需要，他幫助我們取得了成功。

　　最近一段時間以來，我發現BuzzFeed成為了一家由科技驅動的企業;我們工作的核心就是技術。在這家企業中，科技是最重要的東西，所有員工都看到了這一點。我們的商務和編輯團隊也非常理解這一點。我有一個將近100人的團隊，團隊中都是IT、工程、產品和運營等技術人員。而且，我們現在正在走向世界。我們在不同的國家內關注不同的垂直領域;而且在必要的時候，我們還會強調團隊的國際支持。

　　我們如今經常會聽到這樣的論調：科技變化的速度比以前更快了。這種變化對于企業的CTO來說產生了什么樣的影響?尤其是數字媒體企業的CTO?

　　真正提速的，是人們使用科技手段進行溝通的方式。當你觀察現在的科技社區的時候，你會發現越來越多的人在談論這個話題。也就是說，人們獲悉科技發展的速度變得更快了，從而進一步導致技術本身的發展速度變得更快。

　　人們越來越多的進行對話和交流，于是科技發展也變得更快。曾經那段開發一個軟件需要花費數年的時代，已經一去不復返了。

　　我們生活在一個非常有趣的時代，人們越來越多的開始擁抱開源軟件。人們開始使用GitHub和Stack Overflow等有意思的協作工具，開發了大量的優秀軟件。人們找到優秀的工具，并且進行彼此分享;這種協作方式讓軟件成長的越來越快，普及程度也越來越高。現在的軟件生態環境也和以前完全不同了。還記得從前有一段時間，人們還在討論我們究竟是否應該使用開源工具;而如今，已經沒有人在懷疑開源軟件了。

　　你們每年購買技術和自助開發技術之間的比例是多少?

　　關于這個問題，總是會有不同的論點。例如我們可以用內容管理系統進行舉例：Huffington Post剛開始的時候使用的是Movable Type。但是如果你現在看看他們的代碼庫，你會發現Movable Type已經不見了。

　　我們剛開始開發BuzzFeed的時候，我們也曾經想過這個問題，最終我們決定自己開發技術。這是一個成長的過程，也是軟件發展的核心。對于我們來說，自己開發技術，然后將技術整合到市場中是更加合適的做法。

　　當然我們并不像自己開發CDN，而是選擇了Akamia。另外，我們使用了大量支持服務和工具。我們有能力自己打造推送信息設施。但是我們并沒有這樣做，因為已經有其他公司在這樣做了，我們可以借助他們的力量。借助第三方工具，我們可以迅速完成產品開發，并且對其進行評估。我們經常會這樣做，在選擇方向之前使用第三方工具對一個概念進行評估。

　　但是需要注意的是，在現在這個時代下，如果在使用第三方產品的時候，你無法對其進行控制，那你就無法獨立。你將會非常以來第三方工具，如果他們出了問題，你的產品就會出現問題。直到產品開發完成之后，你才能夠確定你所使用的第三方工具有多靠譜。但是如果在這個時候發現了問題，往往一切都太晚了。

　　我們現在最關注的一個問題，就是如何將數據科學架構帶到另一個高度，如何為我們的數據科學團隊打造一個優秀的工具。只有在這個問題上，我們才會尋求外部幫助。

　　工作的關鍵，在于打造產品、測試產品，并且保持盡可能的靈活性。開發、測試、整合以及部署。我們盡可能快的將代碼變成真正的產品。我們希望盡早的從用戶那里得到反饋。之后我們對產品進行進一步的改進，之后進入下一個發展循環。

　　BuzzFeed的技術平臺的秘密是什么?

　　在開發BuzzFeed的過程中，我們的關注點是社交領域。我們如何知道自己的產品是否足夠優秀?我們如何將反饋提交給編輯團隊?我們最關注的就是分享和社交功能。是的，我們有一段事件開發了一個CMS，但是只是為了從其他地方獲取內容和數據，發現人們使用和分享內容的方式。我們想要知道產品的發展速度，然后獲取數據和分析，從而讓我們移除用戶分享過程中的阻力。

　　在使用新技術的問題上，你會采取什么樣的時間安排?另外，在未來3-5年內，你覺得哪種技術最有可能改變你們的業務?

　　思考5年之后的事情，對我來說這種想法太瘋狂了。我從來不會考慮未來5年后科技的樣子。在商業方面，我們會預測未來。但是目前我們的技術團隊在想的只是明天的事情。當然，在將BuzzFeed看成一家企業的時候，我會構思5年之后的事情，隨著我們的不斷發展和成長，我會考慮技術團隊將會為我們帶來什么樣的改變。

　　如果我們的規模實現了翻倍，我們要如何管理?我們未來要如何保持產品質量和軟件的開發速度?這些都是我會思考的問題。

　　對于這些問題的思考，就必須要考慮人才問題。人才招聘是一個困難的事情。但是隨著我們的規模越來越大，吸引外部人才將會變得越來越簡單，優秀的人才將會愿意加入我們。最大的問題，就是找到那些熱愛并且了解BuzzFeed的優秀人才。專業技能只是人才招聘工作中的一方面，對于公司的認可也是非常重要的東西。熟悉PERL、移動和Python的開發人員很好找。而我們真正最需要也最難找的，是DBA大師，尤其是適合我們企業文化的DBA人員。

　　你個人是如何讓自己跟上時代的?

　　我以前經常會和很多人定期見面，但是現在已經不這樣做了。但是我在Twitter上有很多朋友，他們發布的內容總是很有意思。

　　在公司內部，如果有的人在做一些有意思的項目，或是發現了一些有意思的技術，我們會在每周二的時候舉辦科技談話。在這種活動上，開發人員可以給我們介紹新東西，并且取得新項目的授權。

　　我們想讓團隊中的每一個人都看到我們正在進行的工作。我們會邀請他們進行一個十分鐘的快速演講。所有團隊中的每一個人都可以來參加。每個月我們會舉辦三次科技談話，以及一次總結。在活動上我們會為每一個人提供披薩和啤酒，然后將所討論的技術介紹給其他團隊，例如銷售團隊和編輯團隊。這些團隊會就技術發表自己的看法，讓我們知道這些技術對于他們來說有什么用處，這種分享機制給技術團隊也提供了很大的幫助。

　　另外我們還會舉辦見面會。例如The Django-NYC見面會，我們很喜歡這種活動。人們會在這個活動上就具體的技術展開討論。而且這也是一個不錯的招聘人才的方式。

　　現在的團隊是你帶領過的規模最大的團隊，你自己如何進行調整?

　　我會讀一些報道，并且與有過相同經歷的人進行對話，例如Paul Berry。我從他身上學到了很多經驗。Twitter前工程高級副總裁Chris Fry幾個月前寫了一篇非常實用的文章，將的就是如何擴大工程團隊。

　　我覺得我們的企業目前為止取得了巨大的成功。在BuzzFeed工作的每一年，我都會覺得自己進入了一家全新的企業，做著不同得工作，團隊越來越大，我們在技術方面的探索也越來越多。

　　人們如今將你視為一個破壞者。你覺得未來有什么東西可能會對BuzzFeed產生破壞?

　　現在市場上有很多BuzzFeed的模仿者。例如，很久以前我們就開始了測驗技術的嘗試，而現在網絡上就出現了大量的模仿者。

　　但是我們并不是非常在意。我們關注的是打造優秀的技術，為我們和讀者都能夠創造價值。我們有著出色的技術，能夠幫助我們獲取數據，了解我們自己的工作成果。我們有著優秀的技術團隊以及編輯團隊。其他人可以模仿我們的產品，但是他們很難模仿我們的模式。我們有著優秀的團隊，而且這些團隊在使用優秀的技術。

　　我們工作中的一個重要部分，就是將編輯團隊的天性與技術進行整合。這就是Jonah最杰出的地方。他會提出一個在我們看來有些瘋狂的想法。但是在我們嘗試和測試之后，很多時候他都是正確的。我們能夠用數據來支持他的創意。（快鯉魚，原標題《【新型媒體CTO系列一】專訪BuzzFeed CTO Mark Wilkie》）