科客點(diǎn)評(píng)：通過(guò)不同體驗(yàn)的零售渠道組合，OPPO的產(chǎn)品與服務(wù)將覆蓋到更多消費(fèi)人群。

　　9月14日，OPPO與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同落地位于廣州的全國(guó)首家OPPO天貓智慧場(chǎng)館。OPPO天貓智慧場(chǎng)館以智能化互動(dòng)和場(chǎng)景化體驗(yàn)為兩大核心，利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)線上線下共振，為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的零售體驗(yàn)。作為首家攜手天貓?zhí)剿髁闶坌履Ｊ降氖謾C(jī)品牌，OPPO以積極開(kāi)放的心態(tài)擁抱零售新趨勢(shì)，與合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同共贏，不斷推動(dòng)線下零售門(mén)店優(yōu)化升級(jí)，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　“OPPO一直致力于為用戶創(chuàng)造價(jià)值，面對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的變化，我們積極推動(dòng)線下零售門(mén)店的優(yōu)化升級(jí)，不斷通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的門(mén)店體驗(yàn)。” OPPO中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人嚴(yán)濤表示，“我們非常高興此次能與天貓合作，基于雙方的行業(yè)洞察與優(yōu)勢(shì)資源合作創(chuàng)新、賦能共贏，共同落地全國(guó)首家OPPO天貓智慧場(chǎng)館，打造全方位的線下購(gòu)物新體驗(yàn)。”

　　“OPPO作為全球領(lǐng)先的手機(jī)品牌，不僅擁有豐富的零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)手機(jī)消費(fèi)者具有敏銳的洞察。我們非常高興天貓的新零售基礎(chǔ)能力能幫助應(yīng)用于手機(jī)行業(yè)，助力OPPO探索面向未來(lái)的零售模式，共同打造手機(jī)行業(yè)線下零售門(mén)店新標(biāo)桿。” 天貓消費(fèi)電子事業(yè)部手機(jī)行業(yè)總監(jiān)秋韌表示。

　　OPPO天貓智慧場(chǎng)館坐落在廣州天河百腦匯，上下兩層占地面積約400平方米。智慧場(chǎng)館中的每一處設(shè)計(jì)和布局，都蘊(yùn)藏著OPPO對(duì)于智能化互動(dòng)賦能用戶體驗(yàn)的全新思考——體感互動(dòng)大屏、“24小時(shí)不打烊”云貨架、AR說(shuō)明書(shū)、“刷臉”扭蛋機(jī)等一系列由“黑科技”打造的體驗(yàn)區(qū)，將從“觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)”多維度激發(fā)消費(fèi)者的探索欲望，極大化地提升門(mén)店體驗(yàn)的豐富性和趣味性。

　　在消費(fèi)升級(jí)的背景下，如何增加門(mén)店體驗(yàn)的附加價(jià)值，成為手機(jī)零售行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的著眼點(diǎn)之一。面對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)門(mén)店零售模式單一且獲客能力不足的普遍情況，OPPO從手機(jī)高頻使用場(chǎng)景出發(fā)，打造集功能性與趣味性為一體的三大場(chǎng)景化體驗(yàn)區(qū)——天貓精靈智能客廳、手游吧及拍照打卡區(qū)。場(chǎng)景化體驗(yàn)區(qū)一方面為消費(fèi)者提供了解產(chǎn)品的有效渠道，另一方面更為消費(fèi)者創(chuàng)造了除產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之外的“社交”價(jià)值，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的“情感共振”。

　　在技術(shù)驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)不斷升級(jí)的今天，數(shù)字化逐漸成為提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率的重要方法之一。OPPO天貓智慧場(chǎng)館利用天貓LBS（基于位置的服務(wù)）大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，有效分析消費(fèi)者行為和習(xí)慣，通過(guò)搜索算法團(tuán)隊(duì)，根據(jù)已有的線上數(shù)據(jù)分析和建模經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合線下品牌調(diào)性，區(qū)域用戶特性等，從淘系千億級(jí)別商品庫(kù)中，挑選有增長(zhǎng)潛力的商品進(jìn)行組貨，并定位與手機(jī)強(qiáng)相關(guān)的貨品陳列于店內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)化選品”。同時(shí)，智慧場(chǎng)館中“云貨架”技術(shù)將促進(jìn)線上線下用戶的相互轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)用戶資源的連接。

　　OPPO天貓智慧場(chǎng)館，不僅是OPPO與天貓共同打造的首個(gè)手機(jī)行業(yè)零售新標(biāo)桿，也是OPPO探索符合自身特色零售模式的最新實(shí)踐。未來(lái)，OPPO將進(jìn)一步深化與天貓的合作，攜手推進(jìn)智慧場(chǎng)館的更迭升級(jí)，持續(xù)布局智慧場(chǎng)館，打造線上線下融合的 “智慧”購(gòu)物新體驗(yàn)。

　　經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐積累，OPPO正逐步形成一套完整、獨(dú)特的零售創(chuàng)新打法。一方面，OPPO以超級(jí)旗艦店為前沿陣地探索符合自身特色零售終端模式，并將經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新穩(wěn)步推廣至各個(gè)零售層級(jí)，同時(shí)OPPO也以開(kāi)放的心態(tài)，與行業(yè)領(lǐng)先伙伴合作，共同開(kāi)展對(duì)零售模式的探索。添加科客公眾號(hào)kekebat，獲取更多精彩資訊。