科客點(diǎn)評(píng)：品質(zhì)與服務(wù)，是檢驗(yàn)消費(fèi)品牌能否做強(qiáng)做大，能否持久健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

　　7月23日，小米集團(tuán)在香港成功上市的第三周，小米集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍發(fā)布內(nèi)部信宣布兩項(xiàng)新的人事任命，即日起生效。根據(jù)新的任命，原手機(jī)部副總裁顏克勝為集團(tuán)副總裁，兼任集團(tuán)質(zhì)量委員會(huì)主席，負(fù)責(zé)集團(tuán)所有產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)管理工作，并負(fù)責(zé)推動(dòng)用戶使用體驗(yàn)的持續(xù)改善工作，直接向雷軍匯報(bào)。與此同時(shí)任命張健擔(dān)任集團(tuán)質(zhì)量辦主任，向顏克勝匯報(bào)。

　　據(jù)悉這是小米上市后的首次高管任命，雷軍在內(nèi)部信中指出“小米集團(tuán)上市后的首要任務(wù)是全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量”。事實(shí)上最近兩年在各種公開場(chǎng)合，雷軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)小米要始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品。而在小米內(nèi)部，質(zhì)量一直視為是小米的生命線。

　　根據(jù)相關(guān)資料，曾供職于摩托羅拉的顏克勝是小米第53號(hào)初創(chuàng)員工，2010年10月加入小米任手機(jī)結(jié)構(gòu)部總監(jiān)。數(shù)年來包括SQE團(tuán)隊(duì)、手機(jī)研發(fā)核心器件部、小米手機(jī)質(zhì)量部都是顏克勝參與組建，2017年初顏克勝升任小米手機(jī)部副總裁，質(zhì)量委員會(huì)副主席。此外，顏克勝還主導(dǎo)了第一代小米MIX手機(jī)的研發(fā)工作，當(dāng)時(shí)小米MIX的全陶瓷機(jī)身、全面屏設(shè)計(jì)令業(yè)界震撼，后續(xù)小米MIX系列產(chǎn)品還被世界三大博物館收藏并屢獲大獎(jiǎng)。

　　從顏克勝此前在小米的主要工作經(jīng)歷來看，幫助小米手機(jī)品質(zhì)穩(wěn)步提升是他的主要貢獻(xiàn)，而此次小米集團(tuán)對(duì)顏克勝的任命，很顯然是小米希望全線產(chǎn)品都能擁有過硬品質(zhì)保障，直接向董事長(zhǎng)雷軍匯報(bào)也表明，一度躍居中國(guó)6大富豪的雷軍對(duì)小米產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)始終高度重視。添加科客公眾號(hào)kekebat，獲取更多精彩資訊。