無特點+負能量+難舉報 Secret失敗三大原因
一年前風光無限,現在終于落幕,造成Secret死亡的原因太多。各種原因讓這款第一個跳入大家視野的應用消失了。面對領頭羊的死,國內各個匿名社交APP又要如何發展呢?
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科客網
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科客點評:匿名社交玩一玩就覺得無聊了……如果你不在上面約炮的話……
2014年年初,匿名社交應用Secret上線。最風光的時候,Secret在AppStore美區社交榜可排到第15名、總榜第130名。僅上線兩個月,Secret就收獲了1000萬美元投資。在幾輪融資后,Secret總共融資3500萬美元。雖然Secret不是匿名社交鼻祖,但確實是它讓匿名社交火了起來,國內外開始出現大批模仿者,其中包括中國的“秘密”(后改名為“無秘”)。
就是這樣一款看是前途無量的應用,卻在2014年年底開始在全球諸多地區增長無力、活躍度下滑。2015年4月底,Secret首席執行官David Byttow終于通過媒體證實了即將關閉Secret的消息。
不少人認為,手里揣著那么多資金還能做死,其實就是Secret因為負能量爆棚。但國內版Secret“無秘”的CEO林承仁不那么認為,在他看來產品更新過慢,過早國際化才是失敗的主要原因。首先,Secret這款產品并未能及時滿足用戶逐漸生長的新需求;其次,產品根基不穩的Secret急于擴張適得其反。
這種說法雖然有一定道理,但國內用戶的需求不等于全球用戶的需求,無秘的私信功能比Secret出現得早不代表后者的更新跟不上用戶需求。正如推特沒有評論但微博有,這不代表推特更新有問題,而是產品定位以及市場定位不同。
用戶粘性差,產品特點不明顯
最早,Secret因為拿到巨額投資在硅谷聲名鵲起,人們對其議論紛紛,話題性十足。而Secret這個產品本身也極具娛樂性,可惜的是,它并不具有強大的用戶粘性,用戶用它只是為了看八卦樂一樂,并不會日復一日年復一年的像寫日記一樣用它。
同時,匿名分享的信息或許很有趣,但它的功效也就僅限于此了,用戶很快會覺得厭倦。當然,與Secret類似的產品Ask.fm、Whisper以及Yik Yak也遇到了這樣的問題,但它們大都找到了自己的特點以及目標用戶。Ask.fm主打問答,類似國外版知乎;Whisper無需注冊,鼓勵用戶上傳圖片;Yik Yak則是匿交版人人。同類產品都找到了自己的特點,Secret顯得太平凡。
負能量不是問題,問題是用戶不能監管內容
匿名是Secret的核心。這是它最有趣的地方,也就是最容易出問題的地方。打開Secret應用,里面不是糟糕的性愛經歷、抱怨年長的父母,要不然就是壓力大負擔重,總之各種負面的情緒。那么,負能量本身能搞死一個產品嗎?當然不能,要不然Secret的無數模仿者怎么都活得好好。
真正的問題在于用戶不能監管內容,控制內容。在很長一段時間內,Secret都沒有
“舉報”功能。看到不喜歡的內容,用戶只能默默忍受。
等到Secret鼓勵用戶舉報不良信息時已經晚了。在用戶眼中,Secret已經是一個毫無約束力的社區了。
負面新聞過多,導致員工對公司沒有信心,用戶對App沒有信心
雖然捷報頻頻傳來,但Secret總也少不了一些負面新聞。在正式宣布關閉Secret之前,曾有人在Secret上爆出兩位創始人已出售公司股份,在交易完成后,其中一位創始人馬上買了一輛法拉利。
相信在Secret上聽了這樣的消息,無論是員工還是用戶都不會對Secret有信心的。如果Secret隨時要完蛋,它的用戶又怎么會在上面經營自己的虛擬人生呢?
諷刺的是,Secret上流傳的謠言快成真了。
總結
一年前風光無限,現在終于落幕,造成Secret死亡的原因太多。也許是人類天性排斥負能量,也許是產品更新太慢,也許是用戶粘性差,也許是負面新聞多,也許是內容脫管……總之,各種原因讓這款第一個跳入大家視野的應用消失了。面對領頭羊的死,國內各個匿名社交APP又要如何發展呢?關注科客網官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。(文/Alice)
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藍十三姬
不喜歡這樣的app……哼,一點都不陽光…………