科客點(diǎn)評(píng)：10月10日迎來10連裂，iPhone 8是想為iPhone X（ten）打call嗎？希望它不會(huì)成為生命周期最短的iPhone吧。

　　iPhone 8自發(fā)售起就不被看好，畢竟蘋果年度旗艦iPhone X才是重頭戲。iPhone 8不高的性價(jià)比以及不夠明顯的身份標(biāo)識(shí)讓其首發(fā)遇冷，不僅黃牛對(duì)其不理不睬，果粉們也大多沒有了以往的排隊(duì)熱情。

　　頗為嘲諷的是，iPhone 8近期熱度回升的原因，竟是因?yàn)閿?shù)起手機(jī)突然爆裂的案例。10月10日，都市快報(bào)報(bào)道，嘉興用戶的iPhone 8僅使用2天，就在充電時(shí)手出現(xiàn)了冒煙的情況。目前，iPhone 8已經(jīng)發(fā)生10起手機(jī)外殼開裂事件，距離開賣僅過了半個(gè)多月。

　　這不免讓人想起去年三星Note7的連環(huán)爆炸案，三星手機(jī)業(yè)務(wù)因此低迷了很長(zhǎng)一段時(shí)間。相比三星，蘋果在爆裂事件發(fā)生后的處理還算人性化，在認(rèn)定非人為之后便會(huì)提供換機(jī)服務(wù)，而非詢問用戶是否將手機(jī)放進(jìn)了微波爐。

　　目前的外殼開裂事件中，iPhone 8都出現(xiàn)了不同程度的電池膨脹和外殼爆裂，好在未見人員傷亡。蘋果目前表示這并非嚴(yán)重的安全性事件，跟爆炸也無關(guān)。但不可否認(rèn)的是，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)蘋果行業(yè)標(biāo)桿般的品控出現(xiàn)了質(zhì)疑，這對(duì)iPhone 8來說無疑雪上加霜。

　　對(duì)于已購(gòu)買iPhone 8的用戶來說，最關(guān)心的莫過于該機(jī)為何會(huì)發(fā)生爆裂，以及發(fā)生爆裂后蘋果會(huì)給予何種售后措施。

　　關(guān)于前者，蘋果回應(yīng)已經(jīng)著手調(diào)查，目前初步認(rèn)定是因?yàn)殡姵匕l(fā)生了膨脹，這就讓人們對(duì)其電池供應(yīng)商有所警戒，但蘋果對(duì)此問題還未做出回應(yīng)。有報(bào)道稱iPhone 8的電池供應(yīng)商之一為三星SDI——與三星Note7為同一個(gè)，這就有點(diǎn)尷尬了。

　　此外有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，iPhone 8并無設(shè)計(jì)缺陷，良品率也沒問題。但由于其采用玻璃后蓋，致使伸縮空間比金屬材質(zhì)小，而為了實(shí)現(xiàn)無線充電功能而加入的線圈也占據(jù)了月0.23mm的厚度，讓內(nèi)部空間趨向飽和。所以電池充電時(shí)發(fā)生略微的腫脹后，便會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部空間不足而開裂。

　　為了增加無線充電功能而使用的玻璃后蓋可謂雙刃劍，目前還未見其利好反而導(dǎo)致多起爆裂事件，蘋果應(yīng)該也會(huì)很郁悶。當(dāng)然蘋果是不會(huì)在中高端機(jī)上轉(zhuǎn)而采用廉價(jià)的塑料后蓋的，下一批的iPhone 8會(huì)不會(huì)修改內(nèi)部空間的設(shè)計(jì)，抑或更換電池供應(yīng)商呢？值得我們期待。

　　關(guān)于售后的問題，有iPhone 8爆裂受害者稱，蘋果客服在接到投訴后，要求其發(fā)去手機(jī)現(xiàn)狀的照片。該受害者認(rèn)為蘋果單憑照片來定責(zé)任有些草率。蘋果售后客服表示，在走完認(rèn)定程序之后，假如手機(jī)實(shí)在官網(wǎng)購(gòu)買，將能享受到上門退換貨的服務(wù)，但前提是產(chǎn)品必須在14天內(nèi)出現(xiàn)問題。

　　有學(xué)者表示，三星Note7爆炸以及iPhone 8爆裂，都說明了品牌開始衰落。究竟iPhone 8的銷量會(huì)慘到說明地步？11月2日的蘋果第四財(cái)季財(cái)報(bào)將會(huì)見分曉。前有iPhone 8遇冷+爆裂，后有iPhone X產(chǎn)能不足，蘋果的冬天有些難熬。添加科客公眾號(hào)kekebat，獲取更多精彩資訊。