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女性手機、青年手機、自拍手機……手機廠商玩人群細分究竟有沒有意義?

  科客點評:要么堅持,要么強化功能,這樣才好搞特殊。

女性手機、青年手機、自拍手機……手機廠商玩人群細分究竟有沒有意義?

  19世紀中葉的美國建筑師劉易斯·沙利文,被認為是建筑上的“現代主義之父”。他最著名的就是“形式追隨功能”這句格言——建筑的首要目標在于它的功能,而非它的外形。一間房子要是連讓人舒適安居的基本條件都做不到,就算它裝潢得再漂亮又有什么用?同理,目前市場上女性手機等特殊機型眾多,究竟有沒有存在的意義?

  之所以特殊機型層出不窮,一方面是手機廠商在殘酷的競爭環境下不斷在細分領域發力,另一方面則是因為現在消費者更注重自己的個性需求。但從市場反應效果看,由人群細分蛻變而來的各種手機類型并沒有得到很好的銷售狀況。廠商上游的把控,并沒有與消費者的真正需求結合起來。

  人群被細分,廠商玩“個性”把戲

  在移動互聯網及其相關硬件設備高歌猛進的當下,消費者的需求被無限放大。與此同時,消費者的個性也似乎要得到最大限度的釋放和闡釋。相比競爭殘酷,適合全部消費者的廣義智能手機市場,追求個性的特殊機型似乎是尚未被開發出來的細分領域。于是,一些不堪忍受大市場競爭的中小手機廠商,以及追求多元化發展的一線廠商開始以“個性”為基調,發力特殊機型。

  就目前來看,女性手機、自拍手機以及所謂的青年手機、商務手機是數量最多且被廣泛提及的特殊機型。比如女性手機就有小米Note女神版、IUNI泡芙手機、朵唯女性手機,自拍手機就有美圖手機、nubia Z9系列,青年手機就有魅藍系列、紅米系列,商務手機就是以三星大器為代表。從廠商給出的定義看,女性手機主要是在顏色、外形上與一般手機有所不同,自拍手機專供拍照需求,青年手機完全是性價比的代名詞,至于商務手機只是價格高高在上而已。

  按照手機廠商的邏輯,在對人群進行細分之后,根據特定消費群體推出特殊機型,一定會受到這個群體的歡迎。但事實卻并非如此,被細分的人群拒絕簡單地被定義,也并不認同手機廠商的“個性”把戲。 

  真正需求,只在手機基本形態上進化

  之所以會出現手機廠商和細分人群對立的情況,關鍵在于二者之間信息的不對稱。國內手機廠商基本是按照自己對市場的預判憑空制造一款機型,并通過互聯網營銷手段使之成為新的熱點,將自己當成市場流行趨勢的引導者。而對于消費者來說,他們固然要求個性化,但并不是以手機廠商制定的女性、自拍、青年、商務等為標簽的個性化。

  或者說,就像引言中提到的那樣,消費者需要的是手機功能、外形在滿足基本的通信、娛樂、工作、生活需求之上,再追求個性化或者說特殊需求的進化。縱觀目前很多以女性、自拍等為噱頭的特殊手機,有的是基本的系統優化都沒有做好,有的搭載不是主流的硬件配置,有的獅子大開口要高價,有的干脆就是將普通機型換了張皮……

  這樣缺陷多多的特殊機型,如何能讓消費者滿意?即使被劃入手機廠商的細分人群中,消費者也不會領情,只會對其說byebye。手機廠商別怨消費者變聰明了,實在是因為上當受騙的次數多了……

  未來特殊機型增多,可持續發展為關鍵

  雖然現在特殊機型存在諸多問題,但不可否認的是,未來特殊機型還將繼續增多。因為這是手機市場發展趨勢的必然結果,手機最終還是要適合單獨個體消費者的個性需求——目前千姿百態的手機殼等就是最好的佐證。而要想活到手機不再拼價格、堆硬件,只講求量身定制的時刻,手機廠商必須做到可持續發展。

  所謂的可持續發展,一方面要堅持不懈地推出特殊機型系列,強化細分人群的認知。如目前的美圖手機,雖然看起來一無是處,但只要堅持下去,總會“俘虜”對自拍有特殊需求的人群。另一方面,特殊機型必須要比普通機型在基本功能、外形等方面更為完善。它不是普通機型的簡單補充,而是超越普通機型之上,為細分群體的特殊需求而存在。只有做到這兩點,特殊機型才有未來可期。(科技新發現/康斯坦?。?/p>

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  • 福原香織

    福原香織

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  • 我妻由乃

    我妻由乃

    一直對這些噱頭手機無感

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    貝納威

    貝納威

    美圖就是個成功刷屏的例子

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Talk客

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