科客點(diǎn)評(píng)：想總理再站出來說話，運(yùn)營(yíng)商請(qǐng)注意節(jié)操！

　　4月23日消息，北京市民金先生反映，近日收到一條來自中國(guó)聯(lián)通客服升級(jí)4G網(wǎng)絡(luò)的通知短信，短信顯示“聯(lián)通老用戶全面升級(jí)4G網(wǎng)絡(luò)，資費(fèi)不變，如無法上網(wǎng)請(qǐng)重啟手機(jī)”。據(jù)了解，目前并非所有聯(lián)通用戶都收到了這條短信。

　　實(shí)際上，除聯(lián)通外，其他運(yùn)營(yíng)商也在采取類似的措施。有移動(dòng)用戶近日也收到了來自10086的短信通知，短信提示稱手機(jī)卡將被淘汰，本月可免費(fèi)更換4G卡，下月更換將需要繳納15元卡費(fèi)。

　　近日，總理李克強(qiáng)在今年兩會(huì)前后，先后指出“網(wǎng)速慢、網(wǎng)費(fèi)貴”的問題，他表示，“自己到一些國(guó)家訪問時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些發(fā)展中國(guó)家的網(wǎng)速都比北京快?！?/p>

　　因此，提網(wǎng)速，降網(wǎng)費(fèi)成為了運(yùn)營(yíng)商的首要任務(wù)，但如果演化成一場(chǎng)4G用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)實(shí)在不可取，特別是對(duì)用戶采取強(qiáng)制性升級(jí)，將迎來大量負(fù)面聲音。這也讓我們產(chǎn)生一個(gè)疑問，為何運(yùn)營(yíng)商這次如此有恃無恐？

　　不難發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制給老用戶升級(jí)僅僅是個(gè)討巧的行為。實(shí)際上，用戶在報(bào)怨網(wǎng)速慢之外，還經(jīng)常在使用過程中遭遇無4G信號(hào)并掉回3G網(wǎng)絡(luò)的情況，如果后續(xù)不能進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及降低資費(fèi)，用戶的積怨只會(huì)越來越深。（TechWeb）