科客點評：Facebook既有社交屬性又有媒體屬性，要做到第三方客觀，還是不容易的。

　　據(jù)外媒報道，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)上周末發(fā)表文章，回應(yīng)了外界對于Facebook影響美國大選的批評。不論是特朗普勝選前，還是勝選后，F(xiàn)acebook都被指責(zé)促進了虛假或誤導(dǎo)性新聞以及其它內(nèi)容的傳播。

　　扎克伯格首先強調(diào)，用戶在Facebook上看到的所有內(nèi)容中，“99%以上是真實的”，“惡作劇幾乎不可能從一個方向或另外一個方向改變大選的結(jié)果”。在特朗普勝選后，一些人認(rèn)為Facebook上的虛假新聞可能影響了大選結(jié)果。扎克伯格認(rèn)為，這種說法太“瘋狂”。

　　不過，扎克伯格也表示，F(xiàn)acebook將繼續(xù)改進工具，允許用戶對惡作劇和虛假新聞進行標(biāo)記。Facebook在去年1月首次推出了這一功能，在網(wǎng)站內(nèi)容算法中加入了惡作劇報告。但是，這一功能的效果似乎并不明顯，扎克伯格也承認(rèn)得“繼續(xù)改進這一功能”。

　　正如扎克伯格指出的那樣，對于大量用戶內(nèi)容的控制是一個巨大的社交工程挑戰(zhàn)，尤其是那種觀察人士在Facebook上最為關(guān)注的政治性內(nèi)容。“許多新聞是真實的，但是由于表達的觀點得不到多數(shù)人的同意而被標(biāo)記為虛假內(nèi)容，”扎克伯格稱。

　　在此之前，《紐約時報》報道稱，F(xiàn)acebook高管們曾就公司在大選中可能扮演的角色進行過討論。但是即便如此，扎克伯格的表態(tài)似乎會讓一些人確認(rèn)，F(xiàn)acebook在內(nèi)容管理上將繼續(xù)采取相對寬松的策略。“讓人們了解他們生活中重要的事情一直是Facebook成功的關(guān)鍵。在成為真實新聞裁決人這一問題上，F(xiàn)acebook必須十分小心，”他表示。

　　Facebook也確實因為刪除新聞在今年初受到指責(zé)。當(dāng)時，F(xiàn)acebook內(nèi)容管理人員在趨勢話題板塊中刪除了偏保守新聞。隨后，F(xiàn)acebook在8月份將這一功能設(shè)置成了自動篩選，目的是增加客觀性。

　　但是許多專家認(rèn)為Facebook在內(nèi)容管理上需要更為積極主動，特朗普的反對者尤其對Facebook在大選中施加的影響大肆批評。今年，數(shù)百萬Facebook用戶讀到了虛假新聞，其中一條聲稱教皇方濟各也支持特朗普，另一條則說福克斯新聞網(wǎng)女主播梅根·凱利(Megyn Kelly)已被解雇。凱利曾對特朗普提出過尖銳問題。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（鳳凰科技，原標(biāo)題《扎克伯格回應(yīng)Facebook假新聞助特朗普當(dāng)選：沒有的事兒》）