科客點評：阿里真的沒有做社交的基因，來往最終也沒火起來，唯一有看頭的就是專注企業(yè)社交的釘釘吧，至于支付寶，就不能安靜做個支付平臺嗎？

　　當你最近打開支付寶頁面時，你會發(fā)現(xiàn)支付寶變了樣。在開啟畫面，官方借用瓦特、愛迪生、卡爾本茨和萊特兄弟等名人的事跡來言明支付寶會有全新的改變。如果你對這段借用感到莫名其妙的話，沒關(guān)系，全新版本的支付寶會更讓你摸不著頭腦。

　　9.9版本的支付寶首頁采用了信息流瀑布的形式，原本四行的功能區(qū)縮減至兩行，其它豐富的功能都被折疊掉了。最直觀的感受就是加了“記錄我的生活”和“可能認識的人”的功能，說白點，前者就是微信的朋友圈功能，無論是照片還是視頻都可以分享。后者就是要用戶通過添加好友來增強自身的社交關(guān)系鏈。換句話說，支付寶是想從支付工具打造成支付+社交的統(tǒng)一平臺。

　　當用戶紛紛意識過來的時候，支付寶立馬招致惡評如潮。基本的吐槽點都在于：支付寶好好的社交工具不錯，偏偏要弄成社交平臺；新版本的界面丑爆了等等。

（來自某應(yīng)用商城的評價）

（來自支付寶官博的評價）

　　總的來說，支付寶新版本的最大改變體現(xiàn)了支付寶真的想做社交，社交之心仍不死。在9.0版本，支付寶就新增了群聊群付的社交功能，在去年春晚紅包大戰(zhàn)，支付寶更是通過集福卡來強化社交關(guān)系鏈。支付寶是想做基于社交的場景支付，這就與微信支付形成了正面的沖突。要知道，同樣是春晚紅包大戰(zhàn)，微信的“搖一搖”和支付寶的“咻一咻”同樣令人印象深刻。

　　目前來說，微信支付和支付寶是移動支付平臺的兩大競爭對手。有意思的是，我們并不反感微信從社交到支付的擴展，反而對于支付寶從支付到社交的越位充滿了吐槽。前者，我們認為是水到渠成的事情；后者，我們則認為是不守本分的表現(xiàn)。

　　主要是因為微信本身是基于熟人關(guān)系的社交平臺，更容易形成場景支付。主要是社交為主，支付為輔，微信的支付功能不會干擾到了用戶的社交關(guān)系。而支付寶一開始是支付工具，很難扭轉(zhuǎn)我們對它的定位認知。

　　科客曾報道過，在6月份移動app前十排行榜中，微信和支付寶分別占據(jù)榜首的第一和第三，但是在月活躍人數(shù)上，微信是支付寶的兩倍多。作為高頻性的社交軟件，微信過渡到低頻性的支付軟件，阻力會小很多。與之相反，大部分支付寶的應(yīng)用場景是用于低頻性的支付，要在高頻性的社交往上擴展，并不是那么容易。

　　所以這次支付寶雖然一如既往地要做社交，但是習(xí)慣用來當支付的用戶也還是會無法接受的。至于新版本能不能改變用戶這一習(xí)慣，就要看支付寶能不能成為真正的社交軟件。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。