科客點評：其實也就是傳說中的，步子大了扯到蛋。好在一加能及時調整。

　　11月25日消息，一加創始人劉作虎的一封內部信被公開；在這封信中，劉作虎談及了“不再拓展線下渠道”的原因，認為一加目前需要聚焦，“把有限的資源投入到最需要的地方”。劉作虎在信中稱，第一年的良好開局讓一加變得浮躁、太過急于求成，在公司還沒完全站穩的時候就邁起了大步，一度迷失了方向；其在內部信中表示，“相比2014年，2015年更像是我們的創業元年，我們遭遇到了各種困難：

　　在設計方案上的評估不足，導致OnePlus 2發布后斷貨一個月，錯過市場熱度；在外觀、工藝上的嚴苛要求，導致OnePlus X成本不斷推高，發布時間一再延遲；在軟件上，氫OS的不成熟，引發OnePlus 2早期用戶的吐槽。”

　　在劉作虎看來，這些問題的出現在于不夠聚焦，“我們試圖抓住一切機會，覆蓋中國、歐美、印度、東南亞等市場，在中國兼顧線上和線下兩類渠道，于是把公司有限的資源投入到無限的市場中去，反而導致了我們的被動和疲于奔命。”

　　因此，一加決定加大歐美和印度市場的投入，而在國內則聚焦線上業務，短期內不再拓展線下渠道。具體體現是：

　　一、研發資源聚焦：

　　1、硬件研發資源聚焦，產品版本更加聚焦，國內后續產品只生產全網通版本，確保生產資源效能的快速提升；

　　2、軟件開發資源聚焦，持續加大氧OS的投入，明年Q1升級到Android M版本，并以快穩省為導向，氫OS進一步完善核心體驗，氫OS與氧OS爭取在2016年上半年實現徹底的融合；同時，繼續保持系統的開放性，讓更多優秀的系統適配OnePlus產品。

　　二、海外業務本地化：

　　1、成立歐洲、美國本土團隊，更近距離的服務本地用戶，提升歐美客戶服務體驗，在2016年二月底之前徹底改善服務口碑；

　　2、加大印度市場的投入，持續提高服務質量，以更國際化的視野運營印度市場。

　　三、國內市場堅持互聯網精品路線

　　1、持續給追求品質生活的用戶提供優設計的產品，堅定不移的走高品質路線；

　　2、短期不再拓展線下渠道，堅持做好產品和服務，更多的靠口碑傳播品牌。

　　以下是劉作虎內部信全文：

　　各位伙伴，大家好！

　　轉眼間2015年只剩下不到一個半月的時間，這個月初我和公司各團隊負責人一直在討論并回顧今年公司的運營得失，希望早點為2016年的工作厘清方向。

　　去年在OnePlus 1取得一定成績的時候，有媒體問我2015年最大風險是什么？我回答說：最擔心的是第一年太順了，會讓團隊掉以輕心，盲目冒進。不幸的是真的被我言中。第一年的良好開局，讓我們變得浮躁，太過急于求成，在公司還沒完全站穩的時候就邁起了大步，一度迷失了方向。

　　相比2014年，2015年更像是我們的創業元年，我們遭遇到了各種困難：在設計方案上的評估不足，導致OnePlus 2發布后斷貨一個月，錯過市場熱度；在外觀、工藝上的嚴苛要求，導致OnePlus X成本不斷推高，發布時間一再延遲；在軟件上，氫OS的不成熟，引發OnePlus 2早期用戶的吐槽……

　　這些問題，究其根源，還是因為我們不夠聚焦。我們試圖抓住一切機會，覆蓋中國、歐美、印度、東南亞等市場，在中國兼顧線上和線下兩類渠道，于是把公司有限的資源投入到無限的市場中去，反而導致了我們的被動和疲于奔命。從目前的情況看，業務發展的成果與我們的預期之間存在一段差距。這也足以讓我們冷靜下來自省，重新思考我們業務的重點和方向。

　　基于此，我們一致認為公司必須聚焦，把有限的資源投入到最需要的地方。

　　加大歐美和印度市場的投入。在國內，聚焦線上業務，短期內不再拓展線下渠道。

　　此次調整還體現在以下幾個方面：

　　一、研發資源聚焦：

　　1、硬件研發資源聚焦，產品版本更加聚焦，國內后續產品只生產全網通版本，確保生產資源效能的快速提升；

　　2、軟件開發資源聚焦，持續加大氧OS的投入，明年Q1升級到Android M版本，并以快穩省為導向，氫OS進一步完善核心體驗，氫OS與氧OS爭取在2016年上半年實現徹底的融合；同時，繼續保持系統的開放性，讓更多優秀的系統適配OnePlus產品。

　　二、海外業務本地化：

　　1、成立歐洲、美國本土團隊，更近距離的服務本地用戶，提升歐美客戶服務體驗，在2016年二月底之前徹底改善服務口碑；

　　2、加大印度市場的投入，持續提高服務質量，以更國際化的視野運營印度市場。

　　三、國內市場堅持互聯網精品路線

　　1、持續給追求品質生活的用戶提供優設計的產品，堅定不移的走高品質路線；

　　2、短期不再拓展線下渠道，堅持做好產品和服務，更多的靠口碑傳播品牌。

經過兩年的耕耘，一加在國內積攢了一定的知名度和口碑，這里首先要感謝加油的支持，同時也要感謝國內運營團隊的辛勤付出。如今國內市場競爭異常激烈，大多品牌陷入價格混戰的泥潭。

　　而一加將永遠堅持精品路線，不會為了價格而犧牲品質。但我們可以做的是不斷優化我們的運營，降低運營成本，通過互聯網銷售的方式，給用戶物超所值的體驗。

當很多品牌專注于千元市場時，反而是我們更好的機會。只是我們需要更多的耐心。沉下心來做好產品，做好服務，一步一步來。

　　還有不到一個月時間，就是公司的兩周年慶了。回顧一加這兩年，我們推出了三款手機產品，兩個ROM，當然還有很多深受粉絲喜愛的周邊產品，贏得了很多和我們有著相同理念的消費者的贊譽，我為此而自豪。

　　今年我們遇到了一些困難和挑戰，但只要能回歸初心，及時調整，我們就能迎來公司更加健康長久的發展。

　　聚焦，再出發！

　　Never Settle

　　Pete

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