科客點評：錘子的問題目前還是營銷大于產品本身，一家成功的廠商還是靠產品本身說話。

　　日前，與錘子關系一直比較密切的前金立手機設計師爆料，錘子科技會出現一款低價的千元級別手機，或被命名為小錘子。在2014年，錘子遇到了不少麻煩，產品發布供不上貨，產品品質和設計被質疑，降價清庫存讓老羅說的“定價低于2500當你孫子”被挖出來打臉。但是錘子在2014年末、2015年初拿到了新的一輪投資，挺過了最困難的時刻。如今錘子要出千元級別的小錘子了，它會拯救錘子科技和老羅嗎？

　　一、過去錘子做錯了什么？

　　其實，早在當年筆者參加錘子發布會后，就提出過對錘子手機的質疑，羅永浩主要的錯誤有幾個。

　　第一個是低估了做手機的難度。

雖然羅永浩早期用芙蓉姐姐式的“找罵營銷”聚集人氣，拉攏資本，招募人才，把錘子公司拉起來。但是要做手機并不簡單，做手機不是找幾個工程師、設計師，弄好了扔給富士康就可以的。從供應鏈管理，到品質和生產過程的控制，管理問題的預案都是需要長期積累的一門藝術。錘子初期并沒有找到足夠的人才和關系，沒有把全套的控制體系建立起來，再加上羅永浩的“任性”，自己大包大攬的太多，這造成了后來的各種問題。

　　結果是錘子搞不定供應鏈，用了四個月才解決產能問題，但數碼產品的關注期就是兩三個月。等到錘子可以保證正常供貨，熱點已經過去了，開始壓貨，為了回籠資金，又不得不自己打臉做了降價。

產品的品質問題，設計造成的一些天然缺陷都是沒有經驗造成的，根本上還是羅永浩對做手機的難度本身沒有概念所交的學費。而低估了做手機的難度也讓錘子手機研發的周期拖的特別長，從2012年開始到2014年才拿出來產品，這就有了第二個問題

　　第二個問題是時機問題。

　　中國這一輪智能手機熱潮大約是2010年開始的，比國外要稍晚一點。到了2013年達到高潮，到了2014年已經開始萎縮，進入殘酷的淘汰期了。

　　小米在2011年末入場，正常趕上這一輪浪潮。華為、OPPO、vivo基本也都趕上了，而錘子一直到2014年才真正做出產品來上市賣，智能手機的熱潮已經過去，進入到成熟期了，沒有當年小米當年那么大的空間了。2014年中國智能手機整體銷量是下降的，雖然羅永浩個人靠小米這一浪拉到了投資(魅族拿到阿里的投資其實也沾了小米的光)，但是錘子手機的市場機會并不好。

　　錘子的第三個問題也很嚴重，是定位與渠道的錯位問題。

　　錘子手機是走設計、精品、情懷路線的溢價品。而高價有情懷、有溢價的手機，消費用戶不在互聯網，而在公開市場。互聯網看性價比，注重性價比，信息對稱，所以在互聯網電商渠道賣3000元的錘子遠不是賣2000元小米的對手。而錘子恰恰沒錢做公開市場，只能走電商，這就造成了定位和渠道的錯位。

　　你定位在高端賣設計，賣情懷，那得去公開市場和OPPO、vivo去戰斗，得走傳統渠道的廣告營銷，但是錘子沒錢做。

　　錘子擅長網絡炒作，能做電商，偏偏這個市場認性價比，錘子的產品不是為了性價比設計的，這導致實際轉化率偏低，銷量慘淡。

　　而有意思的是，當錘子降價甩貨也做到2000元以內的時候，走量反而挺順利。這反證了錘子定位和渠道的矛盾。

　　錘子的第四個問題是小問題，但是影響也不小，就是媒體公關問題。

　　本來“找罵營銷”在“無可失去”的初期是不得以的辦法。不這樣沒投資、沒人才。但是拉到投資，繼續“找罵”而且變本加厲，就是對品牌的傷害了。

　　羅永浩的大嘴巴頻頻挑戰媒體，把同行、產業鏈的上下游全部罵了一遍，還喜歡說一些與公共價值觀不符的肆無忌憚的言論，像“支那人”這種言論攻擊的是整個中國社會。

　　這樣四面樹敵的結果就是媒體和公眾對羅永浩個人的看法就會轉變成對錘子科技和錘子手機的攻擊。而對于媒體發布的內容錘子并沒有多大影響力。所以，錘子的負面新聞報道特別多，有點事情，媒體就是冷嘲熱諷一大堆。

　　二、小錘子有機會嗎？

　　老羅是一個聰明人，在吃虧之后他改的很快。大嘴巴的問題即使他不想改，錘子公司的公關也不能允許自己的老板這樣折騰，于是老羅微博的話得經過審核了，不敢再隨便得罪人了。

　　產品問題有一次就夠了，現在智能手機都用高通或者MTK的成熟方案，難度沒有那么大，第二款產品不應該再有問題了。

　　時機問題是客觀問題，錯過了就是錯過了，但是中國市場很大，智能手機的市場很大。小米這種一飛沖天的機會錯過，一個新廠商生存發展的機會還是有的。因為手機是定期更換的，在更換過程中新廠商總有機會。

　　定位與渠道的錯位問題，則是錘子需要決策來解決的，這次推的千元機恰恰就是解決方案。

　　在互聯網這個認性價比的市場，銷售最好的除了品牌力強大的蘋果就是各種千元機，以小米的紅米、華為的榮耀、酷派的大神、魅族的魅藍為首。錘子推這個價位的機器是完全正確的。

　　錘子科技本身的長項有三個，一是羅永浩的眼球吸引力，二是UI的設計師，三是外觀設計和情懷。這三樣都能用到千元機身上。

　　魅族從邊緣到發展，最大的變化就是放下身段做低價機，錘子產品上不會差魅族太多，而在吸引眼球的和情懷上，前傳銷講師、前英語老師羅永浩完爆前粵菜廚師、前木匠黃章。

　　所以，只要錘子控制好質量，完善好做工和UI，靠老羅的吸引眼球能力，小錘子很可能幫助羅永浩逆襲，幫助錘子科技在競爭日趨激烈的中國智能手機市場占據一席之地。（創事記）

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